Son güncelleme: 2026-05-01
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; Aksoy Nakliyat web sitesini (orneksite.com) ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, çerezlerin ne amaçla kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir: a) Doğrudan Sağladığınız Bilgiler İletişim veya teklif formunu doldurduğunuzda ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğiniz sistemimize iletilir. Taşıma sürecinde yükleme ve teslim adresleri de ek bilgi olarak alınabilir. b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler Sitemizi ziyaret ettiğinizde; IP adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre ve yönlendirildiğiniz URL gibi teknik bilgiler sunucu kayıtlarına anonim olarak işlenebilir. Bu veriler bireysel kimliğinizi tespit etmek amacıyla kullanılmaz.
2. Çerez Politikası
Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullandığımız çerez türleri şunlardır: • Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması ve bot koruması (Cloudflare Turnstile) bu kapsamda değerlendirilir. Bu çerezler rızanız aranmaksızın kullanılır. • Analitik Çerezler: Siteye kaç kişinin geldiğini, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini ve kullanıcıların genel gezinme alışkanlıklarını anlamak için kullanılır. Bu çerezler anonimleştirilmiştir ve bireysel kullanıcıları tanımlamaz. Kullanmak istemiyorsanız çerez onay ekranından reddedebilirsiniz. • Pazarlama ve Yeniden Hedefleme Çerezleri: Şu an için sitemizde reklam veya yeniden hedefleme amacıyla çerez kullanılmamaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı işlevlerini olumsuz etkileyebilir. Başlıca tarayıcılarda çerez yönetimi: • Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler • Firefox: Tercihler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler • Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet • Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz: • Taşıma taleplerinizi değerlendirmek ve size uygun teklif sunmak • Hizmet sürecini planlamak ve koordine etmek • Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak • Web sitemizin güvenliğini ve işlevselliğini korumak • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek • Hizmet kalitemizi iyileştirmeye yönelik anonim istatistiksel analizler yapmak Verileriniz, belirtilen amaçların dışında kullanılmaz ve açık rızanız olmaksızın ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır: • Cloudflare Turnstile: İletişim formlarında botlara karşı koruma sağlamak amacıyla kullanılır. Cloudflare'in Gizlilik Politikası için: cloudflare.com/privacypolicy • Cloudflare (CDN & Güvenlik): Site trafiği ve güvenlik altyapısı Cloudflare üzerinden geçmektedir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Söz konusu hizmetler üzerinde tam kontrol yetkimiz bulunmamakla birlikte, mümkün olan en az veri paylaşımını sağlayacak şekilde yapılandırılmışlardır.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır: • Tüm site trafiği TLS/SSL şifrelemesi (HTTPS) ile korunmaktadır. • Form verileri, iletim sırasında uçtan uca şifrelenmiş kanallar üzerinden aktarılmaktadır. • Bot ve spam koruması aktif olarak uygulanmaktadır. • HTTP Strict Transport Security (HSTS), X-Frame-Options ve Content Security Policy (CSP) başlıkları ile ek güvenlik katmanları mevcuttur. • Verilerinize erişim, yalnızca hizmetin yürütülmesi için yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır. Bununla birlikte, internet ortamında veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Olağandışı bir güvenlik ihlali söz konusu olması durumunda, mevzuatın öngördüğü bildirim yükümlülükleri yerine getirilecektir.
6. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Web sitemiz aracılığıyla 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi olarak, reşit olmayan bir çocuğun verilerini paylaştığını fark ederseniz lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin; söz konusu veriler en kısa sürede silinecektir.
7. Haklarınız ve İletişim
Kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki tüm haklarınızı (erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz) kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: E-posta: [email protected] Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No: 124, Kadıköy / İstanbul Başvurularınız kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Yanıtımızdan memnun kalmamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst bölümündeki 'Son güncelleme' tarihi değiştirilir. Politikayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz. Güncelleme tarihinden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.